Tu Operación ACA, Manejada por Especialistas
Funcionamos como tu proveedor externo de operaciones. Tú mantienes el control de tu libro, tu NPN y las relaciones con tus clientes. Nosotros apoyamos el día a día bajo tu dirección.
Ventas y Enrollment
Generamos prospectos y apoyamos el proceso de enrollment a través de HealthSherpa, siempre bajo tu NPN y tu supervisión directa como agente licenciado.
Los enrollments se registran bajo tu NPN y tus carrier appointments. Las comisiones las determina y paga el carrier según sus propias políticas. Te reportamos resultados — enrollments procesados, tasas de conversión, estado del pipeline.
Te quitamos de encima el trabajo del día a día. Tú mantienes la supervisión y te enfocas en estrategia y crecimiento.
Lo que manejamos
- Campañas de generación de leads
- Atención y seguimiento de prospectos
- Asistencia en enrollment vía HealthSherpa
- Seguimiento y gestión de pipeline
Lo que tú conservas
- Tu NPN en cada póliza
- Tus comisiones son tuyas
- Visibilidad total de resultados
- Decisiones estratégicas requieren tu aprobación
Servicio al Cliente
Tus clientes llaman con necesidades reales — coordinación de citas médicas, consultas sobre farmacias, preguntas sobre facturación y renovaciones. Coordinamos las respuestas bajo tu dirección.
Cuando tus clientes reciben servicio rápido y con conocimiento, pasan dos cosas: se quedan contigo y refieren a otros. Eso es retención a servicio. Se quedan porque los atienden bien. Así de simple.
Todo lo que tus clientes necesitan
Citas médicas
Llamadas a farmacias
Consultas sobre claims
Facturación y pagos
Renovaciones
Coordinación con carriers
Retención
El NPN switching es el asesino silencioso de los libros ACA. Otros agentes contactan a tus clientes, ofrecen "ayudar" y cambian el NPN sin que te enteres. Pierdes la comisión, la relación y los meses de esfuerzo que invertiste.
Nuestra estrategia de retención es simple: cuando tus clientes reciben servicio consistente y de alta calidad, no tienen razón para cambiar. Saben quién es su agente. Saben que alguien contesta cuando llaman.
Hacemos seguimiento proactivo — no solo en época de renovación, sino durante todo el año. Esa presencia es lo que mantiene tu libro intacto.
Cumplimiento y Seguridad
La confianza de tus clientes es nuestra prioridad.
Equipo Capacitado
Capacitación interna en manejo de información sensible
Grabación y QA de Llamadas
Llamadas grabadas y revisadas por calidad, con aviso al consumidor
Protocolos Internos de Seguridad
Controles de acceso y procesos documentados
LLC Registrada en EE.UU.
Nexus Colpro LLC — Sheridan, Wyoming
Elige Lo Que Necesitas
Operación Completa
Ventas + Servicio al Cliente + Retención. Apoyamos tu operación completa.
Solo Ventas
Generación de leads y enrollment. Tú manejas servicio y retención.
Solo Servicio
Servicio al cliente y retención. Tú sigues vendiendo, nosotros atendemos a tus clientes.
¿No estás seguro qué modelo te conviene? Para eso es la llamada de 15 minutos.
¿Listo para Hablar sobre Tu Libro?
15 minutos. Sin pitch deck. Sin presión. Nada de presentaciones. Solo hablamos de tu book.
O escríbenos a contact@nexuscolpro.com